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Termini e Condizioni

Politiche di Recesso sul Materiale

Il materiale esposto su TopStock.it è corredato da tutte le informazioni utili a fine di valutare un’occasione e uno stock.

Di conseguenza, non si accetteranno contestazioni per le seguenti casistiche:

  • Richiesta di reso o recesso oltre i 14 giorni lavorativi stabiliti per legge (decreto legislativo n. 21/2014);
  • Materiale già posato (anche parzialmente);
  • In qualsiasi caso si acquisti un materiale di 2° e 3° scelta ceramica;
  • In caso in cui, in seguito all’acquisto di prodotti in 1° scelta commerciale, i difetti siano entro lo sfrido consigliato (20% eccedente al materiale di cui si necessita);
  • Per acquisti di articoli in 1° scelta commerciale o 2° scelta ceramica in cui viene riportata la difettologia contestata nella scheda prodotto.

Sopra gli ordini di almeno 10.000€ di materiale la spedizione è gratuita!

Clausole di Spedizione

I ritiri o le consegne delle merci, si intendono effettuate al piano terra e al numero civico indicato del destinatario.

Vi ricordiamo che l’indirizzo dove consegnare la fornitura dovrà consentire l’accesso e la manovra al mezzo incaricato alla consegna. ll viale dovrà essere asfaltato per consentire lo scarico con il mezzo dotato di sponda idraulica. In caso contrario bisognerà concordare con il corriere un indirizzo alternativo per lo scarico della merce.

Per le spedizioni che non potranno essere consegnate al destinatario a causa di qualsiasi ragione non imputabile alla società si provvederà alla custodia dietro compenso.

Qualora infatti non foste presenti all’appuntamento concordato con il vettore incaricato alla consegna, si dovranno sostenere costi extra che possono oscillare tra il 50% e l’80% dei costi totali della spedizione originaria. Questi ultimi dovranno essere saldati per sbloccare la giacenza dei prodotti e permettere al vettore la riconsegna. La giacenza, che potrà sussistere per un massimo di 14 giorni lavorativi, avrà un costo extra di 30€+IVA apertura pratica e 7€+IVA al giorno.

Il servizio clienti di Top Stock Srl provvederà a contattare il destinatario: dopo 14 giorni di mancata risposta e/o accettazione, l’azienda si riserva di procedere al rientro della merce e, successivamente, a trattenersi tutti i costi sostenuti.

Le riconsegne delle merci saranno gravate di tutti i costi relativi. Nello specifico si dovranno sostenere costi extra che possono oscillare tra il 50% e l’80% dei costi totali della spedizione originaria.

La società non sarà responsabile nei confronti del cliente per danni indiretti non imputabili ad essa, o eventuali ritardi causati da forze maggiori, o agenti esterni alla compravendita.

A titolo meramente esemplificativo: perdite di profitto, danni di immagine, interruzioni di attività produttive e perdite di business.

Salvo se deliberatamente specificato tramite mail PEC, la società non sarà responsabile degli eventuali danni a chiunque derivati a seguito della ritardata consegna e/o ritiro della spedizione. Si conviene pertanto che la società risponderà solo ed esclusivamente per danni alle merci trasportate.

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Costo Preparazione Ordine
IMBALLI ECO-GREEN

Costo Preparazione Ordine
IMBALLI
ECO-GREEN

Top Stock srl è vicina alla lotta contro gli sprechi, l’inquinamento ambientale e sostiene le politiche green volte a dare una seconda vita ai materiali tramite il riciclaggio.
Chiediamo a tutti i nostri clienti un supporto nel contribuire alla preparazione ordini, per il sostegno di questa iniziativa.

Per gli ordini in cui la metratura è inferiore a 100mq, verrà applicato una tantum di 30€ (IVA compresa) di minimo ordine.

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